Le problème que vous rencontrez provient probablement d'une configuration incorrecte de votre compte Instagram ou de permissions manquantes nécessaires pour l'accès. Voici comment y remédier :

1. Vérifiez la connexion Instagram :
   ‍Assurez-vous que votre page Instagram est correctement liée en suivant les instructions de notre guide, en vous concentrant particulièrement sur l'étape 7 trouvée ici : Guide Étape par Étape pour Passer d'un Compte Instagram Personnel à un Compte Créateur.
2. Réautorisez les permissions :
   Connectez-vous à nouveau, en vous assurant d'accorder l'accès aux Entreprises, Pages, et Comptes Instagram corrects. Si votre compte est lié via Meta Business Suite, assurez-vous de fournir l'accès à cette entreprise spécifique.
3. Explorez les Options de Connexion :
   Remarquez que Heylist propose deux boutons de connexion distincts. Si vous ne l'avez pas encore fait, essayez l'option "J'ai un compte personnel" sur la droite pour un processus de connexion simplifié à vos pages Instagram et Facebook.

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Ressources utiles :

• Centre d'Aide Instagram : Gestion des Permissions
• Connexion d'Instagram à Votre Page Facebook
• Aide de Facebook Business : Lier Instagram

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*IMPORTANT*

Si vous modifiez les paramètres de votre compte Facebook/Meta/Instagram, veuillez vous assurer de vous connecter à nouveau sur Heylist. Si vous êtes déjà connecté à Facebook sur notre plateforme, vous verrez un lien "Déconnexion Instagram" en bas. Cliquez dessus pour vous déconnecter puis reconnectez-vous.

Si les problèmes persistent même après ces étapes, veuillez répondre à cet e-mail pour une assistance supplémentaire.