Aperçu
Heylist est à la recherche d'un représentant de la réussite des créateurs enthousiaste et dévoué pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact pour notre communauté de créateurs de contenu, en veillant à ce qu'ils vivent une expérience exceptionnelle sur notre plateforme. Vos efforts contribueront directement au succès et à la satisfaction des influenceurs que nous servons, jouant un rôle crucial dans notre mission de démocratisation du marketing d'influence.
Principales responsabilités
- Fournir un soutien et des conseils exceptionnels à nos créateurs, répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Inségrez les nouveaux créateurs à la plateforme Heylist, en veillant à ce qu'ils comprennent et utilisent efficacement toutes les fonctionnalités.
- Établir et entretenir de solides relations avec les créateurs, comprendre leurs besoins et leur fournir des conseils personnalisés pour les aider à réussir.
- Recueillir et analyser les commentaires des créateurs afin de cerner les possibilités d'améliorer leur expérience et les fonctionnalités de la plateforme.
- Collaborer avec les équipes produit et marketing pour communiquer les besoins et les idées des créateurs.
- Participer à l'élaboration de ressources et d'outils pour l'éducation et la croissance des créateurs.
Qualifications
- Baccalauréat ou expérience équivalente en service à la clientèle, en communications ou dans un domaine connexe.
- Solides compétences interpersonnelles et une véritable passion pour aider les autres.
- Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité de gérer de multiples tâches, de hiérarchiser efficacement et de travailler dans un environnement dynamique et rapide.
- Connaissance de l'industrie du marketing d'influence et de la création de contenu numérique.
- Une expérience des outils CRM et des logiciels de service à la clientèle est un plus.
Ce que nous offrons
- Un rôle ayant une incidence directe sur la croissance et le succès des influenceurs dans l'espace numérique.
- Salaires et avantages sociaux concurrentiels.
- Un environnement de travail dynamique, favorable et collaboratif.
- Possibilités d'avancement professionnel et de perfectionnement professionnel.
Joignez-vous à notre équipe de Heylist en tant que Creator Success Representative, où vous serez la pierre angulaire du soutien à notre communauté créative, contribuant à alimenter sa passion et son succès dans le monde du marketing d'influence.
